正如習近平總書記所說，“標準決定質量，有什么樣的標準就有什么樣的質量，只有高標準才有高質量?！苯驗I聯合物業自成立之初就高度重視企業標準化建設工作，并在標準化建設道路上不斷探索創新，始終以高標準建設創就高質量服務。

自2022年1月起，津濱聯合物業標準工作部組織開展了品質大檢查，公司所有項目月度覆蓋、季度考核，要求各項目嚴格落實“有標可依、有標必依、貫標必嚴”。

建設服務標準化，標準制定是基礎，標準落實是關鍵。此次檢查主要從四個方面深入展開：員工態度維度考核，包括員工之間的協作性、員工儀容儀表規范、服務行為規范等；服務響應及服務結果，包括服務及時性及客戶滿意情況；現場可視化問題，包括合同臺賬建立、現場7S管理等；以及人員培訓，包括培訓內容抽查提問、檢查培訓計劃的執行、年度培訓計劃分解情況等。全面檢查項目部標準落實情況，對現場存在不合格、不達標、不規范問題，及時提出整改措施或標準修改建議，并要求項目部限時整改。

經過三個月連續檢查、整改、復查，各項目整體環境更進一步，服務水平不斷提升。標準部將繼續以標準化建設引領服務品質提升，推進精細化管理，加大項目管理服務亮點工作的延伸與推廣，結合公司的實際情況，以精細化的現場服務為理念，強化客戶服務細節，促進各崗位人員對客戶服務意識，不斷提高物業服務質量，提升業主滿意度。